Відкритий лист-звернення до керівників уповноважених банків, через які проводиться виплата пенсій, грошової допомоги
З метою забезпечення дотримання установлених на державному рівні правил карантину, убезпечення найбільш уразливих категорій населення від зараження гострою респіраторною хворобою COVID-19, спричиненою коронавірусом SARS-CoV-2, та надання їм можливості залишатися вдома, закликаю вас:
- інформувати клієнтів, які є одержувачами пенсій, грошової допомоги через поточні рахунки в банку, про те, що вони повинні дотримуватись установлених правил карантину та не виходити з дому без нагальної потреби;
- інформувати своїх клієнтів, зокрема, шляхом надсилання смс-повідомлень, про роботу систем дистанційного обслуговування та можливості дистанційної плати, за товари і послуги, в тому числі житлово-комунальні, не виходячи з дому;
- надавати одержувачам пенсій, грошової допомоги інформаційну підтримку у проведенні дистанційної оплати житлово-комунальних послуг;
- сприяти поширенню практики безготівкових/електронних розрахунків серед одержувачів пенсій та грошової допомоги.
Міністерство соціальної політики та Пенсійний фонд України готові долучитися до співпраці із зазначених ініціатив.
Голова правління Пенсійного фонду України
Євгеній КАПІНУС
